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Transtornos e Soluções




Viajar pra passear ou a negócios e ao desembarcar não encontrar sua bagagem ou pior, sua mala ter sido violada, pesadelo de qualquer viajante não é?! Abaixo algumas dicas para ajudar a evitar esses transtornos.

Causas mais frequentes do extravio de bagagem:

Conexões: numa troca de aeronaves você embarca no próximo voo e sua mala não – é disparada a ocorrência mais frequente. A chance aumenta se houver pouco tempo de conexão, pois as companhias aéreas fazem de tudo para não atrasar os voos, o que inclui deixar bagagens dos passageiros para trás, se preciso;
Falha: da empresa aérea ou da terceirizada responsável, em alguma fase entre o check-in e a colocação da bagagem na esteira;
Perda: A etiqueta se desprende e sua mala fica perdida e sem identificação;
Furto: na área interna, externa ou na esteira do aeroporto;
Engano: A mala vai para a esteira e outro passageiro pega, achando que é a dele.

Como evitar:

Evite fazer o check-in muito próximo ao horário do embarque: evite conexões com menos de uma hora (voos domésticos) e 2 horas e 30 minutos (voos internacionais). Também é bom evitar conexões entre diferentes companhias, especialmente aquelas que não fazem parte da mesma aliança ou que não possuem acordo de compartilhamento de voo;
Retire todas as etiquetas de voos antigos: confira a pesagem e a etiquetagem de sua bagagem, que deve indicar o seu destino final; pergunte quais os procedimentos que deve seguir para retirá-la (no caso de conexões domésticas nos Estados Unidos, por exemplo, você deve retirá-la na cidade onde fará a imigração para re-despachá-la ao destino final);
Identifique sua mala: Coloque uma tag ou um cartão de visitas com nome, endereço, e-mail e telefone (acessível durante a viagem) legíveis do lado de fora e outro com as mesmas informações dentro da mala (caso a tag seja arrancada);
Utilize sempre cadeados (se for para os EUA, utilize modelo aprovado pelo TSA para evitar danos) e fique atento na hora da entrega na esteira; não descuide da mala nas áreas comuns do aeroporto, praça de alimentação ou banheiros;
Utilize lacres: para evitar a chamada "Cesária" (abrem o zíper da mala com um objeto pontudo e depois pecham com o próprio zíper) das malas;
Diferencie sua mala: coloque algum tipo de adesivo, tag, lenço ou identificador específico, para que você e os outros passageiros do voo tenham mais facilidade para identificá-la, especialmente se ela for preta ou muito comum.

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